海南（nán）三原华（huá）庭物业服务有限（xiàn）公（gōng）司成立于2004年2月，注（zhù）册资金500万元，是（shì）国（guó）家一（yī）级（jí）资质物业管理企业，通过ISO9001国际质量体系（xì）认证，现为海南省（shěng）企业信用等级AAA级（jí），中国物业管（guǎn）理协会理事单位（wèi），海南省物业管理协会副（fù）会长单位，国际金钥匙物业联盟组织成员单位，戴德（dé）梁行（háng）海南战略合作伙伴。在管项（xiàng）目中有“国优”小区一个（gè）(海南省2003年迄今唯一（yī）荣获（huò）该殊荣物（wù）业公（gōng）司)、省优项（xiàng）目2个，市优项目若干，几个优势项目还分别获得当地政府部门评选（xuǎn）的（de）“海（hǎi）南省绿色（sè）社区”“海（hǎi）南省生态文明住（zhù）宅（zhái）小区”“海南（nán）省卫生先进单（dān）位（wèi）”“海口市花园式单位”等称号（hào）。

公（gōng）司管理（lǐ）面积（jī）达400多（duō）万平方米，公司业务主要分（fèn）布在（zài）海南海口、临高、琼海、保亭、澄迈、儋州（zhōu）、临（lín）高（gāo）、广东汕头、四川（chuān）雅安等（děng）地。接管（guǎn）物业类型（xíng）包括（kuò）办公（gōng）写字楼、别墅、花园洋房、公寓、高层（céng）住宅、工业园（yuán）区等。管理项目主要有（yǒu）：海口四季华（huá）庭（tíng）、泰（tài）达天（tiān）海国际（jì）、比华利（lì）山庄、鸿天（tiān）阁、鲁（lǔ）能海蓝椰风（fēng）三期、美灵湖，琼海玲珑湾、翠屏湾，临高长岛蓝湾，保（bǎo）亭上观园、仙嶺郡，儋州西城（chéng）国际（jì），四川雅安四季城（chéng）等。目前（qián）在职员工1000余人，其（qí）中管理人员大专以上学历（lì）达98%以上。

物业管（guǎn）理的（de）最（zuì）终目（mù）的是（shì）为了发挥物业的（de）最大使用功能，使其（qí）保值增值，并为物业所（suǒ）有（yǒu）人（rén）和使用人创（chuàng）造整洁、文明、安全、舒（shū）适的生（shēng）活和（hé）工作环境，最终实现社会、经济、环（huán）境三个（gè）效益的统一和同步增长,这也是我们三原华庭人在工作（zuò）中为之（zhī）奋斗（dòu）的（de）目标（biāo）。为了更（gèng）好、更快的实现这（zhè）一目标，本公（gōng）司自创建（jiàn）以（yǐ）来，就以“发展精品战略（luè），创建（jiàn）名（míng）牌企业”为指导思想，坚持做到“高起点、高标准、高质量”，并在工作中形成（chéng）了以下几点特色：

1、以（yǐ）人为本、重视培训

人才对企业来说，是最（zuì）重要的（de）资源，是决定企业（yè）发（fā）展的主要（yào）因素，为人才（cái）的成长和发展创造一（yī）个（gè）良好的环（huán）境（jìng）是（shì）我们坚持的一（yī）贯方针，在我司内部，已形成了“能者（zhě）上，庸者下”，奖惩严明的（de）良好的用（yòng）人体制。对此，我们对外（wài）积极寻找（zhǎo）引进人（rén）才，对（duì）内加强培训、培养和发现人（rén）才。每年、每月、每周我们都（dōu）要制订详（xiáng）细的（de）培训计划，从总经理到（dào）保洁员，每个人都要参（cān）加相应内容的培训，鼓励（lì）员工一专（zhuān）多能，每年的培训考核成绩都（dōu）作为（wéi）职务晋升和年终（zhōng）奖（jiǎng）励的重要依据。

2、科学管（guǎn）理（lǐ），规范（fàn）服务

向管理要效益是本公（gōng）司做好物业管理工（gōng）作的基（jī）本出（chū）发点，也是公司生（shēng）存和发（fā）展的客观要求。为此，我们积极导入ISO9001-2008国际质量体（tǐ）系标准和金钥匙物业管家（jiā）服务体系，并在此（cǐ）体系（xì）内，严格（gé）按照“管理（lǐ）专业化、服务规（guī）范（fàn）化、经营企业化（huà）”的（de）思想建（jiàn）立起一整套（tào）科学规范的管理体制（zhì）。使大（dà）家的（de）一言一行都有文可依、有（yǒu）据可查，用科学的管（guǎn）理体（tǐ）系来规范（fàn）我们平时（shí）的服务（wù）工（gōng）作，使（shǐ）本公司的企业管理水平及企业整体（tǐ）素质都达到了较高的层次。在管理工作（zuò）中，我们充分（fèn）利用（yòng）电脑管理等先进的管理方式（shì），各部门（mén）的工作情况、业主（zhǔ）的有关资料（liào）通过电（diàn）脑联（lián）网查寻，一目了（le）然（rán）。有效地提高了（le）工（gōng）作效率和质量。

3、业（yè）主（zhǔ）第（dì）一（yī）、服务至上（shàng）

“业主永远是我们的（de）上帝”，这是常常（cháng）挂在我们三（sān）原华庭人嘴边（biān）的一句话（huà），业主的（de）需要，就是我们（men）的目标，随时为（wéi）业（yè）主提供最优质的服务，是我们的服（fú）务态度。在抓（zhuā）员工素质培养上，我们要求（qiú）员工面（miàn）对业主永远要（yào）保持微（wēi）笑姿态，对（duì）业主提出（chū）的要求，不允许说“不”字。在抓企业人员（yuán）管理上，我们将对（duì）员工（gōng）着装、接听电话用语、行走站立姿势、与业主（zhǔ）讲话语气语调等（děng）方面都有明确的行为规范要求，在提高对业主的服（fú）务质量上，我（wǒ）们千（qiān）方百计，想方设法（fǎ），一切从业（yè）主的（de）利益着想（xiǎng），努力强化员（yuán）工的优（yōu）质服务意识，做到“业主想到的要做（zuò）好（hǎo）、业主没想到（dào）的（de）也要做好（hǎo）”。公司通过一系列（liè）的培（péi）训（xùn）和教（jiāo）育（yù），既提（tí）高了（le）员工（gōng）的素质，也向社会大众（zhòng）展示“三原华庭人”的精神风貌。

我（wǒ）们愿（yuàn）通过不懈（xiè）的努力，为业主提供（gòng）全方（fāng）位的专业化、规范化、人性化的物业管家服（fú）务，用实际行动践行“服务（wù）社会民（mín）生，创（chuàng）造和谐生（shēng）活，实现（xiàn）客户价值（zhí）”的企业理想。

公司管（guǎn）理（lǐ）团队锐意进取，不断超越，始终坚持以追求（qiú）客户满意为目（mù）标，秉承“服务创造价值”的（de）理念，创新发（fā）展思路，全面引入（rù）“国际金钥匙物业联盟”管理体（tǐ）系和服务标准，全力（lì）打（dǎ）造具有（yǒu）三原（yuán）华庭特色的高品质物业管（guǎn）家服务，努力成为客户满（mǎn）意（yì）、社（shè）会尊重、员工信赖的优秀物业企业。

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