推行(háng)品质服务,驱动价值提(tí)升。1月(yuè)19日,高美组织全国售后队伍(wǔ),召开了(le)一场关(guān)于(yú)电气方面的售后服务培训视频(pín)会,为当前疫情防(fáng)控(kòng)新形势(shì)下的(de)售(shòu)后服务加油助力。
传(chuán)统假日来临,人口流动频繁(fán),车站、机场(chǎng)、商(shāng)城(chéng)等公共场所安全隐(yǐn)患增加;加之冬(dōng)季低温持(chí)续,病毒(dú)存活时间延长,传播概率(lǜ)增加。现阶段,公共卫生安全(quán)工作紧张且不(bú)容(róng)乐观,日(rì)常的保洁责任更加艰巨(jù),清洁消杀设备的使用频率增加。
高美(měi)针(zhēn)对当前形势,做出了相应(yīng)举(jǔ)措
一是针(zhēn)对当前设备使用率(lǜ)高,而产生售后问(wèn)题增加的情形,开展售后(hòu)服务(wù)会议,提升(shēng)售(shòu)后服务人员专业技能、督促收(shōu)售后服务工作的执行力度和及时性。
二(èr)是针对为各类公(gōng)共场所(suǒ),推荐高(gāo)效的(de)清(qīng)洁设备,以及清洁+消杀同步作(zuò)业的方法和技巧(qiǎo)。
三是针对冬季(jì)低(dī)温状态下设备管理养护,提(tí)供(gòng)了相关(guān)建(jiàn)议。
(1)设备充电要在0℃以上,避(bì)免充不上电或者充电(diàn)缓慢现象;
(2)设备工作尽(jìn)量在0℃以上,避免(miǎn)低温导致电池衰减、滚塑等(děng)部件易脆裂(liè)、地(dì)面结(jié)冰产(chǎn)生安全隐患等问题;
(3)设备用完一定要排尽水并清干,停放在室内(nèi)温暖区域,避免水箱、水管、连(lián)接部件等位置结冰;
(4)设备长期停用(yòng),一个(gè)月要至少充电一(yī)次,避(bì)免电池长期亏电损受损。
春节将至,欣喜之余,我(wǒ)们不能(néng)放松。作为清洁设备的(de)专业制造商和服(fú)务商,我们坚持(chí)做(zuò)好产品和服(fú)务(wù)的供应;作(zuò)为公共环(huán)境(jìng)的(de)共同(tóng)维护者,我们(men)坚持让清洁更有(yǒu)效率、让(ràng)环(huán)境更加(jiā)安全。