安全（quán）操作规程

一、牢固树立（lì）“安全第一”的思想，确保安全操作。

二（èr）、在超过2米高处操作时，必（bì）须双脚踏在凳子上（shàng），不得（dé）单脚踏在凳子上（shàng），以（yǐ）免摔（shuāi）伤。

三、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

四、不得私自拨（bō）动（dòng）任何机器设备及开关（guān），以免发生故障。

五、在不（bú）会使（shǐ）用（yòng）机器（qì）时，不得私自开动机器，以免（miǎn）发生（shēng）意外事（shì）故。

六、应严（yán）格遵守（shǒu）防（fáng）火制度，不得动用明火，以免发生火（huǒ）灾（zāi）。

七、在操作与安全发生矛（máo）盾时，应先服从安全，以（yǐ）安全（quán）为重（chóng）。

八、室外人员在推垃圾（jī）车（chē）、上垃圾时（shí），应小（xiǎo）心操作，以免（miǎn）伤及身（shēn）体（tǐ）。

保（bǎo）洁员（yuán）管理制度

一、遵纪（jì）守法，遵守员工手册和公司的各项规章（zhāng）制度。

二、遵守部门考勤制度和保（bǎo）洁操作（zuò）程序。

三（sān）、履行职责（zé），按（àn）时（shí）上下（xià）班，不迟（chí）到、早退，不旷工离岗，不做本职（zhí）工作（zuò）无关的事。

四、上班（bān）穿工服、戴工（gōng）号牌、仪表整洁（jié）、精（jīng）神（shén）饱满（mǎn）。

五、文明服务，礼貌待人（rén）。

六、服（fú）务态（tài）度端正，有较强的奉献精神。

七（qī）、工作时间不准脱岗、串（chuàn）岗、大声喧哗等。

八（bā）、未（wèi）经许可（kě），不得擅入住户家中。

九（jiǔ）、不（bú）做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。

十、绝对服从上级的领导、团结同事、互相（xiàng）帮助。

十一、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

十二、爱岗敬（jìng）业，在规定时间保质保（bǎo）量完成（chéng）任务（wù）。

十三、做好（hǎo）每日工（gōng）做记录。

保洁员岗位职责

一、负责园区楼（lóu）道梯（tī）级（jí）、车棚(库)、马路及公共区域（yù）的清扫保洁。

二（èr）、负责（zé）楼道、扶手、门窗、电（diàn）表箱、信报（bào）箱、楼道开（kāi）关（guān）、灯具的擦抹。

三、负（fù）责楼道杂物的清理。

四、负责垃圾（jī）的收集、转运集中。

五（wǔ）、负责垃圾桶的清洗工作。

六、负责垃圾（jī）中转房的卫生及消杀工作。

七、对（duì）园区内发生的违章现象进（jìn）行劝阻（zǔ）和及时汇报。

八、负责员（yuán）工活（huó）动室、更（gèng）衣室的清洁。

九、负责（zé）工具（jù）设备的清洁及保养工作。

十、完成（chéng）领导临时交办的其（qí）他（tā）任（rèn）务。

保洁（jié）领班（bān）岗位职责

一、负（fù）责监督执行公司（sī）及部门的各项规（guī）章制度。

二、负责检（jiǎn）查保洁员的仪容仪表（biǎo）和到岗情况，作好考核评估（gū）记录。

三、根据（jù）当（dāng）日工作任务，负责每日工作的分配指派。

四、负责检查所（suǒ）辖范围各责（zé）任（rèn）区的清洁卫生（shēng）状况。

五（wǔ）、负责随时检查（chá）保洁员的工作状（zhuàng）况，及时（shí）调整各种工具（jù）及人力的配置。

六、负责对保洁（jié）员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出（chū）正确的评估（gū）。

七、负责对（duì）清洁工具、设备的使（shǐ）用维护进行指导。

八、负责检查设备、工具的（de）清洁保（bǎo）养工作。

九、协助（zhù）处理涉内外纠纷、投诉。

十、负责每日工作记录（lù）的填写及交接班（bān）工（gōng）作。

十一、完（wán）成领（lǐng）导（dǎo）交办的其他任务。

保洁主管职责

一、负责监（jiān）督执行公司的各（gè）项规章制（zhì）度，制定部门规定。

二、负责制定园区清扫（sǎo）管理和绿化养护（hù）管理的实施方案。

三、负（fù）责制定园区各清洁项目和绿化（huà）养（yǎng）护（hù）的实施执行标准（zhǔn）。

四、负责编制（zhì）人员（yuán）的计（jì）划安排。

五、负责制（zhì）定消杀服务（wù）实施方案。

六、负责核实（shí）工具用品的申购计划。

七、定期巡查（chá）园区，检查保洁和绿化任（rèn）务完 成的情况（kuàng）。

八、对一（yī）些专用设备进行（háng）使（shǐ）用（yòng）指（zhǐ）导。

九、负责处理涉内（nèi）外纠纷（fēn）、投诉。

十、负（fù）责各种清（qīng）洁、绿化业务（wù）的接洽。

十一、负（fù）责对员（yuán）工进行业务培（péi）训和考核（hé）工作。

十二、完成领导交办的其他任务。

日（rì）常考勤

1、严（yán）格执行部门作息（xī）时间表现行为：

2、员工上（shàng）下班按规（guī）定签到、打（dǎ）卡，须（xū）提前10分钟到部门（mén）列队、点名出席班前、后例会。

3、员工应亲自（zì）签到或打卡（kǎ），不得委托他（tā）人代签或代打，如有（yǒu）代（dài）签或代打及擅自（zì）涂改情（qíng）况发（fā）生均按有关规（guī）定处罚（fá）。

4、员工按规定上下（xià）班，不得无故迟到、早退。

5、员工（gōng）请假(包括（kuò）病、事、婚、伤、丧、产假等)均按《员（yuán）工手册》有关规定执行。

6、员（yuán）工应服从上级安排的加班否（fǒu）则视为旷工。

二、 公休：

1、员工采用轮休制，每周工作（zuò）六天，日期当月（yuè）固定。

2、员工休息日有所属部（bù）门主管按月（yuè）安排。

3、部门主管在月底前将下月排（pái）休（xiū）表以（yǐ）书面的（de）形（xíng）式报物管处及行政人事部，并出表示众。

4、员工须（xū）换（huàn）休时可在指定范围内自找对（duì）象，并提前填（tián）写换休单，由双方（fāng）签名后上交部门，待（dài）批准（zhǔn）后方可换休。

5、未经部门（mén）批（pī）准，不可以加班或攒公休，自愿加班按（àn）尽义务（wù）考（kǎo）虑。

三、班次：

1、员工的班次（cì）采用轮换（huàn）制。

2、员工的（de）换班原则与换休做法相同。

四、节假日：

1、逢（féng）政（zhèng）府规定的节（jiē）假日时，原则上赶（gǎn）上工休的可（kě）以休（xiū）息;未赶（gǎn）上工休的补休，但以能否排开工作为准（zhǔn）。

2、节假日（rì）补休（xiū）审（shěn）批手续要提前填写（xiě）书（shū）面补休申请（qǐng），由部门审批（pī）。

奖惩制度

1、全（quán）月无迟到、早退（tuì）、旷工、及（jí）其他违章纪录（lù）并圆满完成任务者，发奖金二十到三十元（yuán）;完（wán）成任（rèn）务标准如（rú）下：工作服干净并佩带胸卡;地面干（gàn）净：无水迹、无污（wū）迹、无垃圾;凡是能用手摸（mō）到的部位不得有灰尘（chén）;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;厕所内（nèi）的粪便不（bú）得留超十（shí）分钟，小（xiǎo）便（biàn）池内不得（dé）有尿锈（xiù）;无违章纪录。以上七（qī）条标准，公司领导（dǎo）和领班员必须严格检查登记（jì），并作为（wéi）每月发（fā）放工资和奖（jiǎng）金（jīn）的依据，如有虚报，扣（kòu）除（chú）领班（bān）全部奖金后撤职!

2、提合理化建（jiàn）议并取得（dé）良好效益者、工作中受到领导和顾（gù）客好（hǎo）评及受到新闻单（dān）位（wèi）公开表扬、拾金不昧等，视情给与不同的奖励;

3、白天干（gàn）户（hù）外（wài）单项（xiàng）活（huó）儿按（àn）正常出勤计（jì）算，赶（gǎn）上用餐时（shí）间每人补（bǔ）助餐费（fèi）五元;高空作（zuò）业人员的工（gōng）资应（yīng）在（zài）原（yuán）平均（jun1）日工资的基础（chǔ）上加至（zhì）与聘请（qǐng）施工人员日薪平等的水平;

4、领班员以上（shàng）的管理人员要（yào）认真听取各方建（jiàn）议（yì）或问（wèn）题反映（yìng）并及时予以答复解决，发现拒绝（jué）一次（cì），扣发（fā）本月奖（jiǎng）金五十元，发现两次扣发全部奖金解除职务;

5、除上级（jí）领导主（zhǔ）动了解或本（běn）部门领导不予答复（fù）外，越级向上（shàng）反映问题打乱管理秩序的任何人员，每（měi）次扣奖金（jīn）二十元;

6、不服从领导而无理取闹者只发基（jī）本工资立即开除!

7、所（suǒ）负责卫（wèi）生区域没（méi）完成（chéng）七条标准中任（rèn）一项，每次扣奖金五十元;只要甲方因卫（wèi）生问题口头或书面（miàn）向（xiàng）公司领导（dǎo）提出警（jǐng）告一次，经公司（sī）查证属实，当事责（zé）任人当月无奖金，并扣除主管（guǎn）和领（lǐng）班员（yuán）当月奖金的（de）百分之（zhī）三十;本点警告（gào）两（liǎng）次，领班员和（hé）主管均无奖金;警告三次，撤换领班员并扣发（fā）主管两个（gè）月的奖金;同一（yī）责任（rèn）员工连续受到（dào）甲方两次警告者，当月无工资并开除!

8、工作中（zhōng）弄虚作假欺骗领导者（zhě），违法乱（luàn）纪（jì）造成（chéng）不良影响者（zhě），追（zhuī）回经济损失、只发基本工资予以辞（cí）退!

9、在员工中（zhōng）散（sàn）布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂（mà）人影响（xiǎng）团结者，发现一（yī）次罚款一（yī）百元，发现两次予以（yǐ）开除;

10、工作时间举止（zhǐ）不雅、工（gōng）作中（zhōng）偷懒（lǎn）耍滑，每发现一次罚款（kuǎn）二十元;

11、不许私自变卖公家物品、不得私自调换（huàn）工作、不得偷干私活儿，违反（fǎn）任何一项，除追（zhuī）回经济损（sǔn）失外，当（dāng）月只发基本工资，是领班的撤销其领班职务;

       12、公司所（suǒ）有人员如（rú）辞职（zhí），必须提前（qián）一个月书面申（shēn）请，否则当月只发基（jī）本工资（zī）;合同到期前一个月，应提前声明是否续（xù）签，否则（zé）以自（zì）辞对（duì）待;当月违章（zhāng）三次者（zhě），解除（chú）劳动合同予以（yǐ）辞退，凡是违章被（bèi）辞者，只发当月出（chū）勤天数的基本工资。