第一章 保洁（jié）员（yuán）岗（gǎng）位职责

1、严格遵守公司各项规章（zhāng）制度。

2、文（wén）明（míng）服务、礼貌待人，并注意保持个人的（de）仪容仪表，树立良（liáng）好形象。

3、爱岗敬业，听从（cóng）上级领导指挥，在规定时（shí）间内按照工作（zuò）标准，保质保（bǎo）量地完成各自分管（guǎn）区域内的保洁工（gōng）作。

4、遵守考勤（qín）制度，按时（shí）上下班（bān），不迟到、早退（tuì），不旷工离岗，工作时（shí）间不干私（sī）活，不做（zuò）与（yǔ）工作无（wú）关（guān）的事情。

5、发扬互助精神（shén），支持同事工作，以（yǐ）礼相待（dài）。

6、清（qīng）洁过程若发现异常现象（xiàng），如跑、冒、漏水和（hé）设（shè）备设施损坏、故（gù）障等，及时报告主管领（lǐng）导或专（zhuān）管（guǎn）人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态（tài）发展（zhǎn），必要（yào）时积极协助专（zhuān）业人员排除故（gù）障。

7、 妥善保管清洁工具（jù）和（hé）用品（pǐn），不得丢失和人（rén）为损（sǔn）坏（huài），不得将（jiāng）清洁工具和用品（pǐn）私借他（tā）人使用或带（dài）回（huí）家中使（shǐ）用，如损坏（huài）或遗失工具照价赔偿（cháng）。

8、拾金不昧，拾到物品立（lì）即上交或送还失主。

9、认真完成（chéng）上级领导临时交（jiāo）办的其他任务。

第二章 保洁（jié）员（yuán）工（gōng）作标（biāo）准

一、走（zǒu）廊及会议室（shì）清扫标准

1、会议室内办公桌、椅、电（diàn）脑、电话、烟缸（gāng）、地面、窗（chuāng）台、窗框、门、文件柜（guì）、刊物架、沙发、茶几等每天至少（shǎo）擦拭一（yī）次，做到无污（wū）渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的（de）办（bàn）公（gōng）用品、文件、资料等要（yào）摆放整齐，不得随意翻看。

3、文件柜（guì）玻璃、窗框要擦拭得干（gàn）净（jìng）、明亮（liàng），无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃（lā）圾筒要（yào）保持干（gàn）净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草（cǎo）植物要定期浇（jiāo）水，并保（bǎo）持花盆内无杂物（wù），盆体无尘、无（wú）污渍。

6、区域（yù）内的（de）踢脚线每周（zhōu）至少擦拭1次，做（zuò）到无（wú）污渍（zì）、无灰（huī）尘（chén）、无（wú）水迹。

7、下班前清扫时，检查各类办公（gōng）设（shè）施电（diàn）源是否关闭，最后将门、窗关闭（bì）、锁（suǒ）好。

二、卫生间清扫（sǎo）标（biāo）准

1、卫生间内洗手台（tái）面、镜面、地面，应随时（shí）清扫，做到无污渍、无（wú）积水。

2、卫生间内便池应随（suí）时清（qīng）扫（sǎo）、冲刷（shuā），做到（dào）无污渍（zì）、无异味（wèi）。

3、卫生间内隔断板、墙面、开关（guān）插座、窗（chuāng）台等每日至少（shǎo）擦拭1次，做到无污（wū）渍、无痰迹、无水迹。

4、卫（wèi）生间（jiān）内垃圾筒要保持干净无（wú）污、垃圾及时（shí）清倒（dǎo）、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动（dòng）季节里，每周（zhōu）喷药一次，保证（zhèng）厕所内无（wú）蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷（pēn）洒空气清新剂，减（jiǎn）轻厕所内异味。

7、卫生（shēng）间内的踢脚线每周至少擦（cā）拭1次（cì），做（zuò）到无（wú）污渍、无灰尘、无水迹。

8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如（rú）遇节假日顺延。

三、楼梯（tī）通道（dào）清（qīng）扫标准

1、楼梯通道（dào）的地面每日至（zhì）少清扫1次，每周至少拖1次（cì），做到（dào）无垃圾、无（wú）杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通（tōng）道内的扶（fú）手、窗台（tái）、楼道开关、配电箱（xiāng）门等每日至（zhì）少擦拭1次，做（zuò）到无（wú）灰（huī）尘、无污渍（zì）、无水迹。

3、楼梯通道内踢（tī）脚线、安全出口指示牌（pái）每周至少擦（cā）拭1次，做到无（wú）污渍、无（wú）灰尘（chén）、无水（shuǐ）迹（jì）。

第三章 保洁（jié）员安全操作规（guī）程

(一)牢固（gù）树立“安全第一”的思（sī）想（xiǎng），确保安（ān）全操作。

(二)在超（chāo）过2米高（gāo）处操作时，必须使用梯子，双（shuāng）脚（jiǎo）需同时踏（tà）在（zài）梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯（tī）子下方（fāng）有人把扶，以免摔伤。

(三)在清理开、关（guān）设备设施时，不得（dé）用湿手接触电源插座，以免触电（diàn）。

(四（sì）)不得私自拨动任何机（jī）器设（shè）备及开关，以免发生故障。

(五)在不会使用机器时，不得私自开动或关（guān）闭机器，以免发（fā）生意外事故。

(六)保洁（jié）人员应注意自我（wǒ）保护，工作时戴好胶皮手套（tào），预防细菌（jun1）感染，防止损（sǔn）害皮肤。清（qīng）洁完毕，应注意洗手。

(七)应（yīng）严格遵守防火（huǒ）制度，不得动（dòng）用明火，以免发（fā）生火（huǒ）灾。