第一章（zhāng） 保（bǎo）洁员岗位职责

1、严格遵守公司各（gè）项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容（róng）仪（yí）表，树立（lì）良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领（lǐng）导指挥，在（zài）规定时间内按照工作标准（zhǔn），保质保量（liàng）地完（wán）成各自分管区域（yù）内的（de）保洁（jié）工作。

4、遵守考勤制度，按时上下（xià）班，不迟到、早退，不旷工离岗（gǎng），工作时间不（bú）干私活，不做与工（gōng）作无（wú）关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作（zuò），以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑（pǎo）、冒、漏水和设备设施损（sǔn）坏、故障等，及时报告主（zhǔ）管领（lǐng）导或专管人员，并有义（yì）务监视事态过程或采取有效（xiào）措施，控（kòng）制事态发展，必要时积极协助专业（yè）人员排除故障。

7、 妥善保（bǎo）管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏（huài），不得将清洁工具（jù）和用品私借（jiè）他人（rén）使用（yòng）或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9、认（rèn）真完成上级领导（dǎo）临时交办（bàn）的其他任务。

第二（èr）章 保洁员工作标准（zhǔn）

一（yī）、走（zǒu）廊及会议室清（qīng）扫标（biāo）准（zhǔn）

1、会议室内办公桌（zhuō）、椅、电脑、电话、烟（yān）缸、地面、窗（chuāng）台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发（fā）、茶几等每天（tiān）至少（shǎo）擦拭一次，做到无（wú）污（wū）渍、无灰（huī）尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用（yòng）品（pǐn）、文件（jiàn）、资料等（děng）要摆放整齐，不得随意翻看（kàn）。

3、文（wén）件柜玻璃、窗框要擦拭得干（gàn）净、明亮，无（wú）手印、无（wú）尘土、无水（shuǐ）迹；窗帘悬（xuán）挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋（dài）及（jí）时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇（jiāo）水，并保（bǎo）持花盆（pén）内无杂物，盆体无尘（chén）、无污渍。

6、区域（yù）内的踢脚（jiǎo）线每周至少擦拭（shì）1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹（jì）。

7、下班前清扫时，检查各类办（bàn）公（gōng）设（shè）施电源是否关闭，最（zuì）后将门、窗（chuāng）关闭、锁（suǒ）好。

二、卫生间清扫标准（zhǔn）

1、卫生间内洗（xǐ）手台（tái）面、镜面（miàn）、地面，应随时清扫，做到无污渍、无（wú）积水。

2、卫生间内便池应（yīng）随时清扫、冲（chōng）刷，做到无污渍（zì）、无异味。

3、卫生间内（nèi）隔（gé）断板、墙面、开关（guān）插座、窗台等（děng）每日至（zhì）少（shǎo）擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保（bǎo）持干净无污（wū）、垃圾及时清（qīng）倒、垃圾袋及时更（gèng）换。

5、在蚊蝇活（huó）动季节（jiē）里，每周喷药一（yī）次，保证（zhèng）厕所内（nèi）无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

7、卫生间内的踢脚（jiǎo）线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无（wú）灰尘、无水迹。

8、卫生间室窗（chuāng）户玻璃（lí）、天花板及灯具（jù），每月定（dìng）期（qī）清扫（sǎo）擦拭，如遇节假日顺延。

三、楼梯通（tōng）道清扫标准（zhǔn）

1、楼梯（tī）通道的地面每日至少清扫1次，每周（zhōu）至少拖1次，做到无（wú）垃圾、无杂物，无污渍（zì）、无痰迹、无（wú）水迹、光洁明亮（liàng）。

2、楼梯通道（dào）内的扶手、窗台、楼道（dào）开关、配电箱门等（děng）每日（rì）至少（shǎo）擦（cā）拭1次（cì），做到无灰（huī）尘、无污渍、无（wú）水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、安全出（chū）口指示（shì）牌每周至（zhì）少（shǎo）擦（cā）拭1次（cì），做（zuò）到无污渍、无灰尘、无（wú）水迹。

第三章（zhāng） 保（bǎo）洁员安（ān）全（quán）操作规程

(一（yī）)牢固树立（lì）“安全（quán）第一”的思想，确（què）保安（ān）全操（cāo）作。

(二)在超过2米高处操（cāo）作时，必须使用梯子，双脚需（xū）同时踏（tà）在梯子上（shàng），不（bú）得单脚踩踏（tà），并保（bǎo）证梯子（zǐ）下方有（yǒu）人（rén）把扶，以（yǐ）免摔伤（shāng）。

(三)在清理开、关设（shè）备设施（shī）时，不得（dé）用湿手接触电源（yuán）插（chā）座，以（yǐ）免（miǎn）触（chù）电（diàn）。

(四)不（bú）得私自拨动任何（hé）机器设备及开关，以免发（fā）生故障（zhàng）。

(五)在（zài）不会使用机器（qì）时，不（bú）得私自开动或关闭机器，以免发生（shēng）意（yì）外事故。

(六)保洁人员（yuán）应注意自（zì）我（wǒ）保护，工作时戴好胶皮手套，预防细（xì）菌感（gǎn）染，防止损害（hài）皮肤。清洁完毕（bì），应（yīng）注意（yì）洗手（shǒu）。

(七)应严格遵守（shǒu）防火（huǒ）制度，不得动用明火，以免发生（shēng）火灾（zāi）。